我在电影院工作,最近五一节,来电影院看电影的人很多,所以电影院的前台很忙,领导就在这个时候用最严格的标准来对付我,平时他可管可不管的事,在最忙的时候他突然要管了,今天我就被他逮住一顿喷
其实就是很小的事,电影院退票,我接到平台打来的电话,说看电影的顾客临时有事看不了 要退票,我们影院和平台的合约是提前1小时通知电影院和购票平台双方同意后即可退票,但是私下里默认的规则就是只要购票平台同意退票了,我们电影院都会同意退票的
结果今天我刚接完平台打来的退票电话,刚准备退票,这个领导突然站我面前训斥我 凭什么给他们退票,我说 是平台打来的电话,平台已经同意退票了,所以我才退的,领导说电影马上开场了,不准退,就说他不让的,谁同意谁掏钱赔偿!
日吗导致我接完电话我同意退票,我要掏钱赔给顾客!这狗B领导就是故意整我,其他同事退票他问都不问
这本来就是很普通的退票流程,顾客要退票,平台同意,电影院同意,这事就解决了,三方都满意啊。这B领导非要跳出来不同意,结果买家退不了钱,平台无奈,电影院最终责任人落到我头上,这B工作是真没法干了啊